1.予防接種について

お客様は同伴する愛犬に対して以下の予防接種等を完了していることが必要です。

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①1年以内に狂犬病の予防接種を受けている事。
②1年以内に伝染病の混合ワクチン接種を受けている事。

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ご事情により①②未接種の場合、獣医師発行による猶予証明書・診断書等のご提出が必要となります。

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2.犬種について

サニーシーズが取り扱う旅行に参加可能な犬種は以下に限定させていただきます。

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①日常的に室内で飼われている室内犬
②小型犬・中型犬（概ね15kg未満）

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3.参加上の注意点

①人や他の犬への噛み癖など攻撃的な性格、また極端な吠え癖のある愛犬の同伴はご遠慮下さい。
②ヒート（生理中）の愛犬の参加はご遠慮下さい。
③参加中は必ずリード（引き綱）を使用し、不測の事故や他のお客様のご迷惑にならぬよう、十分にお気を付け下さい。 
④愛犬同伴可能な施設毎に定められた注意事項を遵守して下さい。
⑤トイレのしつけができていない愛犬の同伴はご遠慮ください。
　ご不安な方はマナーベルト、マナーパンツを着用して下さい。
⑥愛犬に起因する施設や備品等の損傷・汚損については、相当額を請求させて頂く場合がございます。
⑦愛犬の排泄はオーナー様が責任を持って処分して下さい。
⑧過度の無駄吠えやマウンティング等の行動を起した場合、速やかに制止して下さい。
⑨愛犬に起因するお客様同士のトラブルにつきましては、当社では一切の責任を負いかねます。
⑩不測の事態による旅行中の愛犬の怪我・死亡・盗難・逃亡等につきましては、当社の重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いかねます。

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4.キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルにつきましては、ご出発日から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。

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（バス等を用いた通常のご旅行）

・13日前～7日前　　　 40%

・6日前～前々日　　　 70%

・前日、当日  　　　　100%

・ペットのキャンセル料

前日　　　　　　30%
当日　　　　　100%

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（食事付きクルーズなど船舶を用いたご旅行）

・1ヶ月前～14日前　　10%

・13日前～7日前　　　40%

・6日前～前々日　　　 70%

・前日、当日  　　　　100%

・ペットのキャンセル料

7日前～前々日　70%

前日、当日　　100%

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2020年4月7日 制定

2025年1月1日 改定（キャンセルポリシー）

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個人情報保護方針

当社は、当社が業務上使用する当社のお客様・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法律及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

 

１．利用目的による制限
当社は、個人情報の利用の目的を可能な限り特定し、その目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。

 

２．適正な収集
当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体であるご本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。 ? ? ?

 

３．安全性の確保
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、可能な安全策を立案し、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。

 

４．法令の遵守
当社は、個人情報保護に関する法律や法令などを遵守し、この宣言を実行するために、「サニーシーズ個人情報保護規定」を定め、当社従業者（一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む）その他関係者に周知徹底させて実行します。

 

５．お客様への応対
当社は、お客様からご自身の個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の要求に対する窓口を設け、迅速にかつ適正に対応します。

 

６．継続的改善
個人情報の適正な取り扱いを行なうため体制を整え、維持するとともに、状況の変化や個人情報保護に関する社会的動向やお客様の要求を踏まえ、継続的に改善を行なっていきます。

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2020年4月7日

サニーシーズ株式会社

代表取締役 藤田　稔